Faqs

Consultez le plus proche sur notre carte des distributeurs distributeurs

Nos installations ne disposent pas de salle d'exposition ni point de vente, vous devrez donc vous rendre chez votre distributeur le plus proche. Consultez notre réseau sur distributeurs.

Non, pour le moment, nos installations ne disposent pas de salle d’exposition de véhicules. Vous pouvez voir nos modèles chez nos distributeurs distributeurs ou lors des expositions et salons nationaux et internationaux auxquels nous participons.

Malheureusement, ce n'est pas possible. Veuillez contacter directement nos distributeurs pour leur demander le modèle dont vous avez besoin. Vous trouverez l'ensemble de notre réseau sur distributeurs.

Pour trouver votre camping-car idéal, rendez-vous chez votre distributeur le plus proche qui pourra vous informer et vous conseiller sur les modèles qui correspondent le mieux à vos besoins spécifiques et à vos souhaits.

Vous pouvez consulter notre réseau sur distributeurs.

Contactez le distributeur le plus proche de chez vous qui pourra vous donner toutes les informations nécessaires. Vous le trouverez sur notre carte des distributeurs distributeurs.

Contactez votre distributeur le plus proche qui vous indiquera le délai de livraison approximatif. Consultez notre réseau sur distributeurs.

Contactez votre distributeur Benimar (distributeurs). Il pourra vérifier l'état de votre commande et vous tenir au courant des dernières informations disponibles.

Oui, tous les camping-cars Benimar de base ont une masse maximale autorisée de 3 500 kg.
Cependant, nous avons également l'option châssis Heavy (selon le modèle) et, dans ce cas, un permis de conduire C1 est requis. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre distributeur Benimar le plus proche (distributeurs).

Vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux, notre formulaire de contact (Contactez-nous) ou notre e-mail info@benimar.imkclientes.es, mais n'oubliez pas que l'interlocuteur le plus valable est toujours votre distributeur.

Contactez votre distributeur Benimar afin qu'il puisse réaliser l'évaluation correspondante en collaboration avec notre service après-vente.

Vous devez faire votre demande par l'intermédiaire d’un distributeur Benimar. Consultez notre réseau sur ici.

Contactez votre distributeur Contactez votre distributeur Benimar qui vous répondra dans les plus brefs délais

Les réparations et les pièces de rechange sous garantie doivent toujours être demandées au distributeur qui vous a vendu le véhicule. Ce n'est qu'en cas d'immobilisation ou d'assistance routière d'urgence pour pouvoir poursuivre le voyage que vous pouvez vous adresser à un autre distributeur de la marque

La durée de la garantie d’humidité de la cellule (carrosserie fabriquée par Benimar) est indiquée dans le manuel de votre véhicule et est valable tant que les contrôles annuels correspondants sont effectués. Ces contrôles sont à la charge du propriétaire du véhicule et doivent être effectués de sa propre initiative, au plus tôt 2 mois avant et au plus tard 2 mois après la date anniversaire de l'immatriculation.

Seuls les contrôles d’infiltrations d’humidité effectués par l'un de nos distributeurs officiels sont valables. Consultez notre réseau sur distributeurs

Contactez votre distributeur Benimar et expliquez votre cas (distributeurs)
À condition de prévenir suffisamment à l'avance et que la cause soit justifiée, un report peut vous être accordé.

Le prochain contrôle devra toujours être effectué au moins 2 mois avant et au plus tard 2 mois après la date anniversaire de l'immatriculation.

Lors de la livraison de votre véhicule, vous recevrez le manuel Benimar, le manuel du châssis du véhicule de base et ceux des équipements intégrés dans la cellule (réchaud, réfrigérateur, chauffage, etc.) ainsi que le carnet de garantie.

A l'exception des anciens modèles, nous pouvons vous le fournir en format numérique. Contactez-nous en indiquant le numéro de châssis de votre véhicule, à partir de notre formulaire de contact Formulaire de contact ou de notre e-mail info@benimar.imkclientes.es

En raison de changements dans la réglementation, il est parfois nécessaire de demander un certificat. Contactez votre distributeur Benimar pour qu'il puisse procéder au traitement de la documentation nécessaire (Voir distributeurs)

Normalement, les duplicatas des documents officiels ne peuvent être délivrés que par les organismes autorisés dans chaque pays. En Espagne, seul l'organisme en charge des contrôles techniques, l’ITV (Inspección Técnica de Vehículos), peut délivrer des duplicata de la fiche technique et la DGT (Dirección General de Tráfico) ne peut délivrer que des duplicata de la carte grise.
Benimar ne peut délivrer qu'un duplicata du CoC (Certificat de Conformité),moyennant des frais.
Contactez votre distributeur Benimar pour plus d'informations et pour obtenir cette documentation (Voir distributeurs)

Notre usine de production est située en Espagne à Peñiscola. Vous pouvez voir l'emplacement exact à partir de ici

Malheureusement, en raison des différentes réglementations en matière de sécurité au travail, les visites guidées de nos installations ne sont pas disponibles pour le moment.
Cependant, vous pouvez voir l'ensemble du processus de production d'un camping-car Benimar sur notre chaîne Youtube . Notre dernière vidéo est la suivante

Vous trouverez un résumé de notre histoire sur ici

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